Lähettäjän käyttöehdot

1. Sopimussuhteet ja Moveplatin rooli

Hoivadigin ja Lähettäjän välinen sopimus koskee Moveplat-ohjelmiston ja markkinapaikan käyttämistä. Varsinainen kuljetussopimus syntyy Lähettäjän ja tehtävän hyväksyvän Kuljetusyrityksen välille palvelun osoittamalla hyväksymishetkellä. Hoivadigi tai Moveplat ei ole rahdinkuljettaja eikä vastaa Kuljetusyrityksen työnjohdosta, ellei yksittäisen tehtävän yhteydessä nimenomaisesti toisin ilmoiteta.

2. Tilaajan tiedot

Lähettäjän on annettava oikeat nouto-, toimitus-, yhteys-, tavara-, paino-, mitta- ja käsittelytiedot. Yksityisen lähettäjän on oltava vähintään 18-vuotias. Yrityksen käyttäjän on oltava oikeutettu toimimaan yrityksen puolesta.

3. Pakkaaminen ja luovutus

Lähettäjä vastaa tavaran asianmukaisesta pakkaamisesta, suojaamisesta ja merkitsemisestä sekä tarvittavista asiakirjoista. Tavaran ja vastaanottajan tulee olla tavoitettavissa sovittuina ajankohtina. Virheellisistä tiedoista, puutteellisesta pakkauksesta tai turhasta ajosta syntyvät kohtuulliset kulut voidaan veloittaa lähettäjältä.

4. Kielletyt lähetykset

Palvelussa ei saa ilman erikseen hyväksyttyä järjestelyä lähettää laitonta tavaraa, vaarallisia aineita, aseita, räjähteitä, käteistä, eläviä eläimiä, lääkkeitä, alkoholi-, tupakka- tai nikotiinituotteita, poikkeuksellisen arvokkaita esineitä eikä tavaraa, joka ylittää ilmoitetun kaluston rajat.

5. Hinta ja maksaminen

Kokonaishinta, Kuljetusyritykselle kuuluva kuljetushinta sekä tiedossa olevat alusta- ja lisämaksut näytetään ennen sitovaa vahvistamista. Lähettäjä maksaa kuljetushinnan Kuljetusyritykselle; Moveplat voi käsitellä maksun teknisesti Stripen kautta ja veloittaa erikseen ilmoitetun palvelumaksunsa. Maksun välittäminen ei tee Hoivadigistä kuljetuksen suorittajaa. Yksityiselle lähettäjälle näytettävä hinta on kokonaishinta, joka sisältää arvonlisäveron 25,5 %. Y-tunnukselliselle yrityskäyttäjälle hinta voidaan näyttää verottomana hintana (ALV 0 %), jolloin hinnan lisäksi veloitetaan arvonlisävero 25,5 %. ALV 0 % -merkintä tarkoittaa tällöin hinnan verotonta esitystapaa, ei verotonta myyntiä.

6. Muutokset ja peruuttaminen

Julkaisun voi perua maksutta ennen kuljetusyrityksen hyväksymistä. Hyväksymisen jälkeen voidaan veloittaa jo syntyneet kohtuulliset kustannukset ja etukäteen ilmoitettu peruutusmaksu. Tietylle ajalle sovittuun tavarankuljetukseen ei lähtökohtaisesti liity etämyynnin 14 päivän peruuttamisoikeutta. Noudon jälkeen muutos tehdään vain, jos se on turvallinen ja mahdollinen, ja lähettäjä vastaa lisäkustannuksista.

7. Kuljetusvahingot

Kuljetusyritys vastaa hallussaan olevan tavaran katoamisesta, vahingoittumisesta ja viivästymisestä sovellettavan kuljetussopimuksen ja lain mukaisesti. Suomessa tiekuljetuksiin sovelletaan muun muassa tiekuljetussopimuslakia. Näkyvä vahinko merkitään toimituskuittaukseen ja reklamaatio tehdään viipymättä kuljetusyritykselle sekä Moveplatille.

8. Moveplatin ohjelmistovastuu

Moveplat vastaa alustan tuottamisesta kohtuullisella huolellisuudella, mutta ei takaa Kuljetusyrityksen saatavuutta, keskeytyksetöntä palvelua tai laskennallisten reitti- ja aika-arvioiden toteutumista. Kuljetussuorituksesta vastaa sen hyväksynyt Kuljetusyritys. Moveplat voi avustaa osapuolia tietojen välittämisessä ja reklamaation käsittelyssä olematta kuljetusriidan osapuoli tai ratkaisija. Kuluttajan pakottavia lakisääteisiä oikeuksia ei rajoiteta.

9. Tili ja asianmukainen käyttö

Käyttäjä vastaa tunnustensa suojaamisesta. Lainvastainen, vilpillinen, uhkaava tai palvelua vaarantava toiminta voi johtaa käytön rajoittamiseen. Henkilötietojen käsittely kuvataan Moveplatin tietosuojaselosteessa.

10. Immateriaalioikeudet ja käyttöoikeus

Moveplat-ohjelmisto, lähde- ja objektikoodi, käyttöliittymä, ulkoasu, dokumentaatio, tietomallit, tietokantarakenne sekä Moveplat-nimi ja tunnukset kuuluvat Hoivadigille tai sen lisenssinantajille. Lähettäjä saa sopimuksen ajaksi rajatun, ei-yksinomaisen ja ei-siirrettävän oikeuden käyttää palvelua omiin kuljetustarpeisiinsa. Lähettäjä säilyttää oikeutensa itse palveluun syöttämäänsä aineistoon ja antaa Hoivadigille oikeuden käsitellä sitä palvelun tuottamiseksi, suojaamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Palvelua tai sen osaa ei saa lain sallimissa rajoissa kopioida, muokata, levittää, lisensoida edelleen, vuokrata, jälleenmyydä, takaisinmallintaa, purkaa, kiertää teknisiä suojauksia, käyttää luvattomien rajapintojen kautta eikä kerätä järjestelmällisesti automaattisilla menetelmillä. Palvelua tai siitä saatuja ei-julkisia tietoja ei saa käyttää kilpailevan palvelun, tietokannan tai mallin rakentamiseen. Moveplat-nimeä, logoa tai muita tunnuksia ei saa käyttää ilman kirjallista lupaa.

11. Liikesalaisuudet

Moveplatin ei-julkinen lähdekoodi, arkkitehtuuri, algoritmit, tietoturvaratkaisut, hinnoittelumenetelmät ja muu taloudellisesti arvokas luottamuksellinen tieto ovat Hoivadigin liikesalaisuuksia. Käyttäjä ei saa hankkia, käyttää tai ilmaista niitä oikeudettomasti. Velvollisuus jatkuu sopimuksen päättymisen jälkeen niin kauan kuin tieto on lain mukaan liikesalaisuus. Rajoitus ei koske tietoa, joka on todistettavasti julkista tai itsenäisesti ja lainmukaisesti kehitettyä.

12. Ehtojen ja Moveplatin maksujen muutokset

Moveplat pidättää oikeuden muuttaa palvelun ehtoja sekä Moveplatin perimiä kuukausi-, palvelu- ja muita alustamaksuja palvelun kehittämisen, palvelun tuottamis- tai hankintakustannusten muutoksen, lainsäädännön tai viranomaismääräyksen, tietoturvan taikka liiketoimintamallin olennaisen muutoksen perusteella. Moveplat ei määrää eikä muuta Lähettäjän ja Kuljetusyrityksen keskenään sopimaa kuljetushintaa. Olennaisesta muutoksesta ilmoitetaan sähköpostitse tai palvelussa vähintään 30 päivää ennen sen voimaantuloa. Ilmoituksessa kerrotaan muutoksen sisältö, voimaantuloajankohta ja peruste.

Muutokset koskevat niiden voimaantulon jälkeistä palvelun käyttöä. Moveplatin maksujen muutos ei koske takautuvasti jo vahvistettua kuljetusta eikä maksetun määräaikaisen tilausjakson hintaa. Asiakas voi irtisanoa toistaiseksi voimassa olevan maksullisen tilauksensa ennen olennaisen muutoksen voimaantuloa. Lakisääteiset kuluttajan oikeudet säilyvät muuttumattomina. Lain, viranomaismääräyksen tai vakavan tietoturvariskin vaatima muutos voidaan toteuttaa nopeammin.

13. Laki ja riidat

Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Riidat pyritään ratkaisemaan ensin neuvottelemalla. Kuluttaja voi ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan ja viedä asian Kuluttajariitalautakuntaan sekä nostaa kanteen oman kotipaikkansa toimivaltaisessa käräjäoikeudessa.